Доставка

Мы рады предложить вам доставку по всей территории Российской Федерации и стран СНГ!

Стоимость и сроки доставки зависят от пункта назначения и объема вашего заказа. Отгрузка производится со складов ООО «МАНГ-Бетон».

Чтобы узнать все детали, пожалуйста, свяжитесь с вашим персональным менеджером.

Важная информация о доставке:

1. Время на разгрузку и осмотр товара: У вас есть 1 час на разгрузку и визуальный осмотр товара после его прибытия.

2. Плата за простой: Если автотранспорт находится на объекте покупателя более двух часов с момента прибытия, покупатель оплачивает 2 000 рублей за каждый час (включая НДС 20%) за каждую единицу техники. Неполный час при этом считается за полный.

3. Допустимый бой при транспортировке: В соответствии с нормами ГОСТ, допустимое количество боя для тротуарной плитки составляет 5% от объема.

4. Подъездные пути: Подъездные пути к месту выгрузки должны быть достаточно широкими и иметь твердое покрытие. В зимнее время спуски и подъемы должны быть очищены и защищены от обледенения.

5. Трудности с подъездом: Если подъезд к месту разгрузки затруднен, машина остановится на максимально близком расстоянии, не нарушая ПДД и исключая вероятность повреждения транспорта.

6. Требования к разгрузочной площадке: Разгрузочная площадка должна быть такой, чтобы обеспечивать свободу маневра автомобиля при выгрузке. Поверхность площадки должна быть ровной, твердой и не иметь значительных уклонов.

7. Радиус действия манипулятора: Разгрузка осуществляется на расстоянии 2-12 метров от кузова автомобиля в зависимости от технических характеристик манипулятора. Разгрузка происходит в зоне прямой видимости места выгрузки.

8. Запреты на разгрузку: Разгрузка запрещена под линиями электропередач, над бытовыми объектами и заборами.

9. Документы для отгрузки товара:

- Для юридических лиц: Необходим оригинал доверенности, оформленный в соответствии с законодательством.

- Для физических лиц: Необходимы документы, подтверждающие личность (паспорт, водительские документы). Если физическое лицо доверяет отгрузку товара другому лицу, необходимо предоставить оригинал доверенности на доверителя.

10. Сопроводительные документы: Товар сопровождается Товарно-Транспортной накладной или Транспортной накладной.

11. Подписи на документах: По факту отгрузки товарополучатель обязан поставить печать на следующих документах: - Товарно-Транспортная накладная или Транспортная накладная. - УПД / счет-фактура.

12. Акт разногласий: В случае расхождений по количеству или вопросов по качеству товара в момент приемки составляется Акт разногласий. Акт должен быть заверен ответственным за прием товара лицом и представителем компании «МАНГ-Бетон». Если составить акт невозможно, проставляются необходимые отметки в товаросопроводительных документах.

13. Возврат товара:

- В случае ненадлежащего качества: Забор товара осуществляется за счет компании.

- В случае надлежащего качества: Стоимость доставки возмещает покупатель.

Если у вас остались вопросы или требуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к вашему персональному менеджеру. Мы всегда рады помочь!

Оплата:

Мы стараемся сделать процесс оплаты максимально удобным для вас.

Вы можете выбрать один из следующих способов оплаты:

1. Оплата наличными: В центральном офисе и в филиале;

2. Безналичный расчёт: Получите счет на оплату у вашего менеджера.

3. Оплата банковской картой.

- Все платежи принимаются в рублях РФ.

- Цены не включают НДС.

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером. Мы всегда рады помочь вам!

Гарантия:

Компания «МАНГ» гарантирует высокое качество элементов мощения.

Мы строго следуем требованиям ГОСТ 17608-2017 (Плиты бетонные тротуарные), ГОСТ 6665-91 (Камни бетонные и железобетонные бортовые) и ТУ 5746-001-05137502-2008.

Ваше восхищение – наш приоритет, и мы уверены, что тротуарная плитка «МАНГ будет служить вам долгие годы при соблюдении правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации.

Гарантийные обязательства:

Наши гарантийные обязательства вступают в силу с момента отгрузки продукции. Мы предоставляем гарантийный срок на элементы мощения в течение 3 лет с момента отгрузки заказчику. В этот период мы готовы устранить любые скрытые дефекты, которые могли быть выявлены в процессе транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации.

Что такое скрытые дефекты? - Скрытые дефекты – это те, которые не могли быть обнаружены при приемочном контроле элементов мощения заказчиком и были выявлены позже.

Что делать, если вы обнаружили дефекты? Если обнаруженные вами дефекты не оказывают существенного влияния на эксплуатацию элементов мощения, или их замена или ремонт невозможны из-за значительных расходов, мы готовы снизить цену изделия в соответствии с имеющимся дефектом.

Когда гарантия не распространяется? Гарантия не распространяется и прекращается в следующих случаях:

- Нарушение технологии укладки элементов мощения.

- Обработка элементов мощения агрессивными растворами и химикатами.

- Удаление обледенения с помощью ударных инструментов и тяжелой снегоуборочной техникой.

- Воздействие на элементы мощения нагрузки, не соответствующей для данного типа изделий.

Претензии, не подлежащие рассмотрению и компенсации:

- Отклонение линейных размеров и наличие поверхностных трещин: такие отклонения допускаются в рамках существующих стандартов и Технических Условий.

- Наличие белого налета (высола) на поверхности изделий: высолы могут появляться при производстве бетонных изделий и не являются основанием для претензий. Они исчезают под воздействием естественных атмосферных осадков или при обработке специальными средствами. - Отклонение цвета в различных партиях продукции: это обусловлено производственным процессом и используемыми материалами.

- Повреждение поверхности изделий из-за неправильного проектирования и эксплуатации дорожного полотна.

- Наличие микротрещин: такие трещины могут появляться на влажной поверхности во время высыхания, но не влияют на технические характеристики и потребительские свойства бетонных изделий.

Мы всегда готовы помочь вам и ответить на все ваши вопросы. Если у вас возникли какие-либо проблемы с нашей продукцией, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы ценим ваше доверие и сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны!